Una vez que está instalado el software, es necesario configurarlo para que se pueda efectuar una conexión con la red InfoVía. Aquí se verá la configuración del software que se acaba de instalar, y que esta configuración depende básicamente del tipo de módem que tenga el usuario.
Para configurar el programa de conexión a InfoVía, es necesario arrancarlo, es decir, iniciar una sesión Windows (Win+"Enter"), abrir el grupo de Servicios de Información, dónde se encuentra el icono de InfoVía. y pulsar dos veces sobre el icono de InfoVía, con lo que se abre la ventana de InfoVía.